L’IVASS, Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni, controlla le imprese di assicurazione e il rispetto delle regole sulla liquidazione dei sinistri. I cittadini possono presentargli reclamo quando la compagnia non risponde o non rispetta i termini.
Il Codice delle assicurazioni prevede anche un controllo successivo: quando una sentenza riconosce ai danneggiati una somma superiore al doppio di quella offerta dalla compagnia, la cancelleria trasmette la sentenza all’IVASS per le valutazioni di sua competenza (art. 148).